Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 789p01

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "789p01" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến 789p01 vận hành tại địa chỉ 789p01.app, bao gồm tất cả trang web, ứng dụng và dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 789p01.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng 789p01 sau khi hoàn tất đăng ký.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, trò chơi, cá cược, giao dịch và hoạt động khác được cung cấp thông qua nền tảng 789p01.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền hiện có trong tài khoản 789p01 của người dùng, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "VNĐ": Đồng Việt Nam – đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong các giao dịch tại 789p01.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 789p01 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi pháp luật cho phép. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của văn bản này.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 789p01, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
2. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc diện bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực cư trú.
4. Sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba.
5. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
6. Tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật tại khu vực bạn sinh sống và làm việc.

789p01 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện trên, hoặc có căn cứ hợp lý để tin rằng việc tiếp tục cung cấp dịch vụ vi phạm quy định pháp luật.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại 789p01. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản 789p01, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp họ tên, số điện thoại và địa chỉ email chính xác, hợp lệ và là của bản thân.
• Thiết lập mật khẩu có độ bảo mật cao và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.
• Hoàn tất xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu để nâng hạn mức giao dịch.
• Chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

789p01 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua mã QR (hỗ trợ Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác) và tiền mã hoá USDT.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho một lần giao dịch.
• Mức nạp tối đa: Tuỳ thuộc vào hạng thành viên và phương thức nạp. Liên hệ CSKH để biết giới hạn cụ thể.
• Thời gian xử lý: Ví điện tử (tức thì), chuyển khoản ngân hàng (5–15 phút), USDT (10–20 phút sau khi xác nhận trên chuỗi khối).
• Phí giao dịch: 789p01 không thu phí nạp tiền. Các khoản phí của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do người dùng chịu.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 789p01. 789p01 có quyền từ chối và hoàn trả các giao dịch nạp tiền từ nguồn không xác định hoặc có dấu hiệu gian lận.

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào, miễn là số dư tài khoản đủ và tài khoản không đang trong trạng thái xem xét. 789p01 cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền nhanh chóng và minh bạch.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ một lần.
• Thời gian xử lý: Ví điện tử (5–30 phút), chuyển khoản ngân hàng (30 phút – 2 giờ trong giờ hành chính).
• Xác minh danh tính: Một số giao dịch rút tiền lớn có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để bảo vệ tài khoản.
• Phương thức rút tiền: Phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trước đó của cùng chu kỳ giao dịch.

789p01 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền tối đa 5 ngày làm việc nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản, nhằm mục đích bảo vệ người chơi và ngăn chặn gian lận. Trong thời gian này, bộ phận CSKH sẽ liên hệ người chơi để làm rõ thông tin.

Tất cả cược đặt trên nền tảng 789p01 được coi là có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game hoặc lỗi kỹ thuật phải được báo cáo trong vòng 24 giờ kể từ khi phát sinh sự kiện.

• Kết quả trò chơi được xác định theo dữ liệu được ghi nhận trên hệ thống 789p01 tại thời điểm kết thúc ván/sự kiện.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn một ván cược đang diễn ra, 789p01 sẽ hoàn lại toàn bộ tiền cược cho người chơi.
• Cược đặt bởi chương trình bot hoặc phần mềm tự động sẽ bị huỷ và tài khoản liên quan bị đình chỉ.
• 789p01 có quyền điều chỉnh hoặc huỷ bỏ cược đã được đặt nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ kèo do sự cố kỹ thuật.
• Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận. Sau khi xác nhận, cược không thể thay đổi hoặc huỷ bỏ.

789p01 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho người chơi. Mỗi chương trình có điều khoản riêng biệt được công bố cùng với thông báo khuyến mãi.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 789p01:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một (01) khuyến mãi chào mừng dành cho thành viên mới.
• 789p01 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Số tiền cược từ tiền thưởng không được tính vào tiền rút nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Khuyến mãi không được chuyển nhượng, bán hoặc quy đổi sang hình thức khác.
• 789p01 có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước tối thiểu 24 giờ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 789p01:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc chia sẻ tài khoản với người khác.
• Sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ gian lận để thao túng kết quả.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Cấu kết với người chơi khác (collusion) để gian lận trong các trò chơi nhiều người.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789p01 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tấn công hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 789p01.
• Chia sẻ hoặc phát tán thông tin đăng nhập tài khoản 789p01 của bạn cho bên thứ ba.
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền từ nguồn tiền bất hợp pháp.

789p01 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký không trung thực hoặc không thể xác minh.
• Phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH của 789p01. Số dư còn lại (đã đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

789p01 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Hành vi gian lận của bên thứ ba xâm nhập tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả tự nhiên của các trò chơi.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hoặc tổn thất phi tài chính.

Trách nhiệm tối đa của 789p01 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789p01 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 789p01 hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 789p01 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 789p01.

789p01 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Tự đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu có nhu cầu.
• Lịch sử hoạt động: Xem lại toàn bộ lịch sử cược và giao dịch để theo dõi hành vi cá cược.

Nếu cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có vấn đề, người chơi có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH 789p01 qua Live Chat 24/7 để được tư vấn và hướng dẫn sử dụng các công cụ trên. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 789p01, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hoà giải trực tiếp. Người dùng nên gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh sự kiện tranh chấp.

Quy trình xử lý khiếu nại tại 789p01:

1. Gửi khiếu nại chi tiết qua Live Chat hoặc email [email protected] kèm bằng chứng liên quan.
2. 789p01 xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Đội ngũ xử lý khiếu nại điều tra và phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc.
4. Nếu người dùng không đồng ý với kết quả xử lý, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp độ cao hơn.

789p01 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, ngoại trừ các thay đổi cần thiết do yêu cầu pháp luật có thể có hiệu lực ngay lập tức.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789p01 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789p01 qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên trang web 789p01.app
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 2–4 giờ làm việc)
• Giờ làm việc CSKH: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm ngày lễ

Các văn bản liên quan bạn có thể muốn xem thêm: Chính sách bảo mật · Chơi có trách nhiệm · Câu hỏi thường gặp